– Boligkjøperes tilfredshet er alltid viktigst

– Å være en trygg støttespiller gjennom hele boligreisen, fra første møte til etter innflytting, er veldig givende. Målet er ikke bare å selge boliger – det er å sikre at kjøperne virkelig trives i sitt nye hjem, sier salgs- og markedsansvarlig i Base, Jeanette Tunge.

– Trygghet er et nøkkelord i hele kjøpsprosessen. Våre kunder skal ivaretas på beste måte før, underveis og etter kjøpet. Det handler om en god dialog som hjelper folk å finne en bolig som matcher deres ønsker, behov og budsjett, sier Jeanette.

Med over 19 års erfaring som boligselger er hun et kjent ansikt og navn for mange som har kjøpt ny bolig i Stavanger-regionen de siste årene.

– Nå opplever jeg kunder som vender tilbake for å kjøpe enda en bolig av oss. Det sier at vi gjør mye riktig, med både boligene og tryggheten vi leverer, sier Jeanette, som er fra Madla og bor på Eiganes.

Rådgiver og støttespiller

Hun forteller at boligkjøp ofte er en lang prosess, og at hun i mange tilfeller blir godt kjent med kundene.

– Folk flest trenger naturlig nok en del tid før de finner en bolig der alt stemmer. I den prosessen er jeg både rådgiver og støttespiller, gjerne over flere år. Mange vurderer gjerne en god del prosjekter før de bestemmer seg. Da er det ekstra hyggelig når de lander på en bolig fra oss i Base, smiler Jeanette.

Som salgsansvarlig for leiligheter i Lassa Living, Fargehusene i Stavanger Øst, Jåtunbakken på Hinna og Eikeparken på Kristianslyst samt rekkehus i Ravperleveien på Gausel og eneboliger i Marieroalléen, har hun nok å gjøre, men likevel:

– Det er bare å ringe hvis noen vil ha et møte om våre prosjekter. Som hockey- og fotballmamma vet jeg at man jobber best når man har det travelt!

– Det er alltid viktig å være godt forberedt

Jeanette har vært med hundrevis av boligkjøpere gjennom de ulike fasene – fra tvil til trygghet og fra drøm til virkelighet. På oppfordring kommer hun med følgende råd til alle boligkjøpere:

– Gjør det du kan for å være forberedt hvis den den riktige boligen plutselig dukker opp. Sørg for verdivurdering på dagens bolig. Ha finansieringsbevis i orden. Registrer interesse i de prosjektene som kommer der du vil bo, da får du ofte muligheten til å kjøpe før offisiell salgsstart. Og, ikke minst: Ta en prat med selger for å sikre deg at både boligen og prosjektet har de egenskapene du trenger for en god hverdag.